客服部的小陈忧心忡忡的说到：“有些客户总是担心长途的物流运输，会使图书遭到损害，他们说以前合作别的公司总有这种情况的发生，我怎么说他们都不肯信任我呢!。

物流部小王：“书籍批发经过长途的运输，客户有这种担心也是正常的，我们只要想办法解决就是了，这样，你把咱们公司发货前的各个包装，打包，包括防潮防震的一些措施，用直观的图片的形式给客户发过去，也好让客户放心些。”

几天后

小陈兴冲冲的找到小王说到：“客户终于信任我了，刚刚下了订单呢，你的办法真管用，原来这个客户之前合作公司用的书籍批发打包纸质量太差了，以至于运输的过程中好多都散包啦，看到我给他的咱们公司的打包纸图书，他当即就跟我说了这个情况并且下单了呢！”

小王看着兴冲冲的小陈说到“那真是太好了”一面心想，公司为了为客户着想，在一切的服务细节上都是不容马虎，原来一张打包纸的作用都这么神奇，送货上门的书籍批发竟然靠它了。