为了给客户提供更好的图书合作招投标服务,也为了自身企业的不断壮大发展,除了自身拥有的企业资质,各种齐全的证明文件外,冉宇文化图书批发网一直坚持规范、完善的图书合作招投标服务。与我们合作过的客户都对我们的服务赞赏有加,今天就向大家具体介绍一下我们图书合作招投标的服务流程吧。我们的服务流程分为前期服务、中期服务、后期服务和售后服务。
前期,一旦客户与我们建立合作关系,我们的特设独立部门—投标部将负责投标报名、购买招标文件、在指定时间和地点投标、中标后,与采购方签订采购合同。
中期, 成立专项组负责监督指导本次图书采购项目。 具体负责图书批发采购中的图书配备、质量检验、仓储包装及物流配送流程。每一个流程都力求做到专业,让客户放心。
后期,图书到馆后,冉宇文化图书批发网根据馆方要求提供专业的数据加工、分类上架及图书管理培训一条龙服务。
售后,验收时若发现图书问题及时提供解决方案,保证客户的利益。每周将库存新书的书目,与最近新书的消息及时传达客户,以便客户及时更新馆藏。并保证定期的电访、走访及回访联系服务。